«Recambiofacil nos acerca al taller y refuerza nuestro reconocimiento en el sector» AUTO MATIC

AUTO MATIC

¿Cómo ha evolucionado Auto Matic desde sus inicios hasta convertirse en el referente que es hoy, con más de 6.000 m² de instalaciones?

Apostamos por la mejora continua, invirtiendo constantemente en innovación, tecnología y la mejora de calidad de servicio para ofrecer soluciones completas a talleres y profesionales de la automoción. Hoy brindamos un servicio integral del cambio automático a nivel nacional y en el suroeste de Europa, respaldados por nuestra sede central en Madrid y la incorporación al grupo de otras empresas españolas especializadas como Yolen Motor y Convertidores del Norte.

¿Qué os diferencia de la competencia?

Nuestra voluntad de mejorar cada día y nuestra capacidad para afrontar cualquier reparación de cambios automáticos, por compleja que sea. En Auto Matic nos distinguen nuestra infraestructura, la tecnología con la que trabajamos y el conocimiento técnico. Apostamos por la formación continua y por estar en constante evolución, incorporando innovación y nuevos procesos que nos permiten ofrecer el mejor servicio en reparación, mantenimiento y recambios.

Además, nuestra expansión ha fortalecido la conexión entre todas las áreas y profesionales del grupo, generando una sinergia que multiplica nuestro conocimiento técnico y nuestra capacidad de respuesta. Trabajamos con rigor, orden y limpieza, con un enfoque totalmente orientado a la calidad.

“Brindamos un servicio integral del cambio automático a nivel nacional y en el suroeste de Europa”

¿Qué hacéis especialmente bien?

La reparación integral de cambios automáticos, lo hacemos pieza a pieza, tornillo a tornillo, evitando soluciones intermedias. Trabajamos con primeras marcas y fabricantes del mercado del cambio automático para ofrecer reparaciones de calidad.

Si pudieras cambiar algo de cómo funciona el sector…

Que se reconozca mejor la complejidad técnica de nuestro trabajo. Creemos que ese nivel de especialización merece mayor visibilidad y valoración por parte del cliente.

¿Qué es lo más complicado de un negocio como el vuestro?

El reto está en cada trabajo: dar con el fallo, encontrar la pieza exacta, resolver cada reparación con calidad. Aunque nos dediquemos en exclusiva a los cambios automáticos, atendemos decenas de marcas y cientos de modelos de cambio diferentes, cada uno con sus particularidades, debilidades y cuadros de fallos específicos. Es esa dificultad del trabajo y nuestros resultados los que nos han impulsado a convertirnos en referente nacional en cambios automáticos.

¿Cuál es el error más común que veis y que vuestro equipo resuelve a diario?

Asesorar al cliente en un servicio tan técnico y especializado no siempre es sencillo. Sin embargo, estamos convencidos de que conseguimos trasladar el valor real de nuestro trabajo y generar confianza en cada interacción. Para Auto Matic es fundamental conocer en profundidad los fallos, códigos de avería y síntomas asociados al mal funcionamiento del cambio automático. Solo así es posible evitar diagnósticos erróneos provocados por componentes externos que puedan afectar al comportamiento de la caja de cambios automática. Por eso, damos una gran importancia a realizar un diagnóstico preciso y a trabajar siempre con información técnica actualizada.

¿Por qué decidisteis que Recambiofacil era el escaparate adecuado para vuestra marca?

Recambiofacil se ha convertido en una plataforma imprescindible para los talleres y profesionales de la automoción. Encaja perfectamente con nuestro objetivo de estar conectados con nuestros clientes.

Para una empresa con vocación de liderazgo, ¿Por qué es clave estar donde los profesionales del recambio interactúan a diario?

Porque somos parte de ese ecosistema profesional. Los talleres mecánicos demandan cada vez mayor especialización, y nosotros respondemos a esa necesidad con un servicio completo de recogida, reparación y entrega del cambio automático y plazos de entrega en 24/48 horas. Estar en Recambiofacil nos mantiene en contacto directamente con los clientes que necesitan de nuestros servicios.

¿Qué os aporta trabajar con Recambiofacil?

Nos acerca al taller, aumenta nuestra visibilidad y refuerza nuestro reconocimiento en el sector. Hacer las cosas bien es fundamental, pero contar con un partner
que ayude a mostrar esos servicios a los profesionales adecuados es igual de importante.

¿Qué le dirías a los profesionales que aún no trabajan con Recambiofacil?

Que confíe en Recambiofacil como plataformas especializada y con experiencia contrastada en la venta de recambios a nivel nacional. Es el lugar donde los profesionales de la automoción se encuentran, y donde empresas como Auto Matic podemos conectar de tú a tú con nuestros clientes.