“Recambiofacil es una herramienta clave en nuestra gestión” Pedro Pérez, Repuestos Illescas
Pedro Pérez
Repuestos Illescas
“Soy Pedro Pérez, tengo 45 años, y represento con orgullo a Repuestos Illescas. Somos una empresa con una sólida trayectoria desde 1990, ubicada en Illescas, Toledo. Contamos con un equipo humano de 15 profesionales comprometidos con el sector. Nos dedicamos a ofrecer una cobertura integral en el mundo del repuesto, abarcando desde el vehículo industrial y agrícola hasta las motocicletas, la industria y, por supuesto, el turismo. Dentro de este último, manejamos líneas de negocio tan diversas como el equipamiento, la pintura, el recambio de motor y eléctrico, los neumáticos y la herramienta”.
¿Qué os diferencia?
“Lo que realmente nos distingue es nuestro trato cercano y personalizado. Nos volcamos en ofrecer un servicio excepcional al profesional, con nada menos que 7 repartos diarios para garantizar su operatividad. Además, apostamos por marcas de máxima calidad en todos nuestros productos. No somos solo un proveedor, ¡somos un socio estratégico para nuestros clientes!”.
¿Qué hacéis especialmente bien?
“Gracias a nuestra experiencia y conocimiento del mercado, somos muy hábiles encontrando esos repuestos que otros no consiguen. Nos encanta resolver los problemas de nuestros clientes y ofrecerle soluciones a medida. Además, nuestro equipo técnico está altamente cualificado para asesorar y dar soporte en cualquier consulta. ¡La satisfacción del cliente es nuestra prioridad!”.
¿Qué es lo más complicado de un negocio como el vuestro?
“El principal desafío es gestionar la inmensa variedad de referencias que manejamos, dada nuestra amplia cobertura de sectores. Mantenernos al día con las innovaciones tecnológicas y la evolución constante del parque automotor exige una actualización continua. Y, por supuesto, la competencia es cada vez más intensa, pero nos impulsa a ser mejores cada día”.
Si pudieras cambiar algo de cómo funciona el sector…
“Creo que sería fundamental promover una mayor transparencia en la información sobre los repuestos. Facilitar el acceso a datos técnicos precisos y comparativas claras ayudaría a los profesionales a tomar decisiones más informadas. Asimismo, fomentar la colaboración y el intercambio de conocimiento entre los diferentes actores del sector redundaría en un beneficio para todos”.
¿Cómo conociste Recambiofacil… Y cuándo empezaste a utilizar la plataforma?
“La conocimos gracias a la recomendación de un compañero de otro recambio, ¡el boca a boca es muy poderoso en nuestro sector! Empezamos a utilizar la plataforma hace 9 años y desde entonces es una herramienta clave en nuestra gestión”.
¿Cómo definirías a Recambiofacil en una sola frase?
“Es la plataforma que nos ha permitido optimizar nuestra gestión de stock, ampliar nuestra visibilidad en el mercado y ofrecer un servicio aún más eficiente a nuestros clientes”.
“De Recambiofacil destacaría su facilidad de uso, su interfaz intuitiva y la calidad de su soporte técnico. Siempre están dispuestos a ayudarnos y a resolver cualquier duda que tengamos. Además, valoro mucho su constante actualización y adaptación a las necesidades del mercado”.
¿Qué os aporta trabajar con Recambiofacil?
“Una mayor eficiencia en la gestión de nuestro catálogo, una optimización de los tiempos de respuesta a nuestros clientes y la posibilidad de llegar a un público más amplio. Además, la plataforma nos facilita el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas”.
Si tuvieras que destacar algo de Recambiofacil, ¿qué sería?
“Destacaría su facilidad de uso, su interfaz intuitiva y la calidad de su soporte técnico. Siempre están dispuestos a ayudarnos y a resolver cualquier duda que tengamos. Además, valoro mucho su constante actualización y adaptación a las necesidades del mercado”.
¿Qué le dirías a los profesionales que aún no trabajan con Recambiofacil?
“Que no pierdan la oportunidad de transformar su negocio. Recambiofacil es una inversión inteligente que les permitirá aumentar su eficiencia, reducir costes y mejorar la satisfacción de sus clientes. ¡Que se animen a probarla, no se arrepentirán!”
“Recambiofacil es una inversión inteligente que les permitirá aumentar su eficiencia, reducir costes y mejorar la satisfacción de sus clientes. Diría a los profesionales que no trabajan con esta herramienta que se animen a probarla, ¡no se arrepentirán!”.