«Recambiofacil es el mejor entorno virtual para los profesionales del sector» Alfonso Garrido – INDECO
Alfonso Garrido
INDECO
«INDECO es una empresa familiar con casi 50 años de historia y pionera en España en la reparación de sistemas de transmisión y dirección para todo tipo de vehículos. A día de hoy, INDECO se ha convertido en el experto en este tipo de productos ya que unimos la artesanía con la última tecnología. Es decir, seguimos teniendo nuestro punto de artesanos fabricando o reparando aquello a lo que nadie le ha dedicado ni la atención ni el tiempo necesarios. Pero también somos una industria consolidada fabricando series de producto en cadena e importando y exportando grandes cantidades.»
¿Qué os diferencia?
El dar siempre solución y el tener el mayor catálogo y stock del mercado. Es muy raro que se nos escape una venta.
¿Qué hacéis especialmente bien?
Acompañar al cliente. Nuestra experiencia hace que los clientes se sientan muy cómodos y “protegidos” desde que se inicia una consulta o realizan el pedido hasta que la pieza ha sido montada en el vehículo y todo va perfectamente. Saben que en todo momento tienen nuestra experiencia a mano para solventar cualquier duda o problema. Además de la seguridad que tienen de que el producto que le proporcionamos es fielmente lo que necesitan tanto en características como en calidad.
¿Qué es lo más complicado de un negocio como el vuestro?
Encontrar personal cualificado. De todos es sabido que en nuestro país se están perdiendo las personas con cualificación en sectores de todo tipo, pero sobre todo en fábricas.
Si pudieras cambiar algo de cómo funciona el sector, ¿Qué sería?
Pues no cambiaría nada a grandes rasgos, me gusta mi sector, desde las fábricas hasta el taller montador de las piezas, creo que el engranaje está bien engrasado. Faltaría darle algunos toques pero en general lo veo bien.
¿Cómo conociste Recambiofacil… y cuándo empezaste a utilizar la plataforma?
Estamos en Recambiofacil prácticamente desde sus inicios. Conocí Recambiofacil a través de vuestro comercial, Alberto Mur, que fue quien me lo dio a conocer.
«Desde el principio vi que era ideal para nosotros, ya que acercaba nuestros productos a los profesionales del recambio, que es el cliente objetivo para nuestra empresa, cosa que ninguna otra plataforma nos ofrecía.«
¿Cómo definirías a Recambiofacil en una sola frase?
El entorno virtual de compra-venta perfecto para profesionales del sector.
¿Qué os aporta trabajar con Recambiofacil?
Nos aporta mucha visibilidad de marca en nuestro mercado.
Si tuvieras que destacar algo de Recambiofacil, ¿qué sería?
La facilidad de uso. Creo que eso, unido a que el uso está restringido a profesionales, ha hecho que se convierta en un arma imprescindible en nuestro sector.
¿Qué le dirías a los profesionales que aún no trabajan con Recambiofacil?
Les diría que Recambiofacil les puede abrir muchas puertas. Para el taller es una oportunidad de encontrar productos que en sus proveedores habituales no encuentran. Para el distribuidor, la posibilidad de vender más allá de su zona de acción, incluso en otros países. Y para el fabricante, como es nuestro caso, es un gran escaparate para que muchos más distribuidores nos conozcan y vean nuestros stocks y condiciones.