«Recambiofacil es la mejor plataforma de lanzamiento del sector» Jordi Sors Priego, CATPARTS
Jordi Sors Priego
CATPARTS
CATPARTS es una empresa con más de 65 años de experiencia acumulada en el sector. Mi compañero Fran González y yo estamos en este mundo del recambio, tanto original multimarca, como IAM, desde nuestros inicios profesionales.
En los 20 años trabajando juntos hemos aprendido algo que destaca sobre todo lo demás, es que sabemos que al cliente hay que cuidarlo, hay que ayudarlo, hay que aportar nuestra experiencia para que su negocio fluya y crezca. Eso es básicamente fidelizar, que confíen en ti. Distribuimos en España las marcas Vika, DPA y Borsehung del fabricante Tantivy desde hace poco más de cinco años y estamos enormemente satisfechos de nuestros productos y de nuestro fabricante, con quien compartimos filosofía empresarial: acompañar, asesorar, innovar, fidelizar.
¿Qué os diferencia?
Buscamos la excelencia, tanto en el trato al cliente, como en el conjunto de nuestra gestión, y esto creo que es punto a favor y que generalmente marca las diferencias en este sector tan competitivo.
¿Qué hacéis especialmente bien?
Creo que el asesoramiento al cliente ante dudas o problemas es nuestro punto fuerte.
Nuestros muchos años de experiencia en el mundo del recambio marquista OEM, y estos últimos cinco años en el IAM, nos aporta un conocimiento global tanto del negocio en sí del recambio, como del producto, lo que nos permite dar un valor añadido a la venta.
¿Qué es lo más complicado de un negocio como el vuestro?
En nuestro caso lo más complicado es la gestión del espacio de almacén. Venimos de unos crecimientos de ventas exponenciales año tras año, y lo que más nos está costando es gestionar la cada vez mayor cantidad de referencias de nuestro fabricante Tantivy, asociadas al incremento de stock para cubrir la demanda.
De hecho, y lo adelanto aquí, en los próximos meses nos trasladaremos a unas nuevas instalaciones y tendremos algún cambio más que nos ayudará a seguir creciendo.
Si pudieras cambiar algo de cómo funciona el sector…
Sin duda algo que cambiaría son las prisas, para nada son buenas, y en este sector están enquistadas desde hace años. Las prisas casi siempre provocan errores, y los errores son tiempo y dinero tanto para el cliente como para el vendedor.
¿Cómo conociste Recambiofacil…y cuándo empezaste a utilizar la plataforma?
Conocí Recambiofacil desde sus inicios en 2007/2008. Por aquellas fechas estaba al frente del mayor distribuidor de recambio original en España, Central Recambio Original, hoy Quadis Recambios, y en cuanto nos presentaron la plataforma enseguida vimos el potencial y empezamos a trabajar, inicialmente con la gestión de obsoletos, que es donde en ese momento vimos el potencial.
¿Cómo definirías a Recambiofacil en una sola frase?
La mejor plataforma de lanzamiento del sector.
¿Qué os aporta trabajar con Recambiofacil?
Por lo que respecta a las ventas, nos aporta, de entrada, un potencial de miles de clientes a los que de otro modo no podríamos llegar. En segundo lugar, seguridad en cuanto al cobro. En tercer lugar, tarifas muy competitivas en paquetería de poco volumen.
Por lo que respecta a las compras nos da acceso a muchos proveedores y productos en ocasiones difíciles de localizar si no fuese por este medio.
Si tuvieras que destacar algo de Recambiofacil, ¿qué sería?
La capacidad de mejora continua de la plataforma. Son constantes los pequeños, o grandes, cambios, con mejoras, en ocasiones poco llamativas, pero enormemente útiles.
¿Qué le dirías a los profesionales que aún no trabajan con Recambiofacil?
Que lo prueben. Si van a vender, que busquen la excelencia, es la calve del éxito. Si van a comprar que lo hagan a los excelentes es la clave de la seguridad.