«Nuestra ambición es convertirnos en un usuario de referencia para Recambiofacil en Francia» ODIPRA FRANCE
Stéphane Colet
ODIPRA FRANCE
ODIPRA es una sociedad especializada en la optimización de las compras y de la cadena de suministro para los profesionales de la carrocería de automoción. Nuestra vocación es acompañar a los reparadores en la búsqueda de las mejores soluciones de suministro con el fin de
mejorar su rentabilidad, reducir los plazos de inmovilización de los vehículos y asegurar sus compras de piezas.
Cuéntenos una breve experiencia de su trayectoria profesional en el sector de la automoción y comparta un proyecto o un logro de su trayectoria.
Cuento con una trayectoria integral en el sector automotriz que combina la gestión de talleres (Ford), la consultoría y dirección de posventa de redes (MSX / Nissan), la distribución nacional de recambios de carrocería (Alliance Automotive Group / Distrigo) y la digitalización de marketplaces B2B (Aniel Marketplace). Desde 2023, dirijo ODIPRA France aportando esta experiencia para resolver los problemas actuales de disponibilidad de piezas en los talleres
¿Qué distingue a su empresa en el sector de las piezas de repuesto de automoción?
Lo que nos distingue es nuestra doble experiencia: un conocimiento profundo del mercado de la pieza de carrocería adquirido a lo largo de más de 25 años, asociado a un enfoque muy operativo
¿Qué desafíos encontraba usted antes de conocer Recambiofacil y qué le llevó a buscar o adoptar una solución como la nuestra?
Antes de descubrir Recambiofacil, nos enfrentábamos a una problemática importante para los reparadores: encontrar rápidamente ciertas referencias de piezas, especialmente cuando los procesos tradicionales no permitían obtener una disponibilidad satisfactoria o plazos compatibles con las exigencias de los clientes y de las aseguradoras.
Por lo tanto, buscábamos una solución capaz de ampliar las posibilidades de suministro, garantizando al mismo tiempo fiabilidad, sencillez de uso y ahorro de tiempo. Recambiofacil nos interesó inmediatamente por su capacidad para conectar con la red del recambio y facilitar el acceso a stock. Este enfoque se inscribe perfectamente en nuestra misión.
¿Cuáles fueron sus primeras impresiones al utilizar la plataforma y qué funcionalidad destaca de esta primera etapa?
Nuestras primeras impresiones fueron muy positivas; la interfaz es intuitiva y el acceso a la información es rápido. La funcionalidad que más nos sedujo es la facilidad para identificar soluciones de suministro en referencias difíciles de encontrar. Las primeras interacciones y publicaciones de piezas han sido muy fluidas, demostrando una gran reactividad para conectar la oferta y la demanda, lo que representa un verdadero ahorro de tiempo y eficiencia para nuestros clientes.
Stéphane Colet
¿Cómo fue su experiencia al publicar sus primeras piezas o en sus primeras interacciones?
Nuestras primeras interacciones se desarrollaron de manera muy fluida. Constatamos rápidamente la reactividad de la plataforma y la calidad de los intercambios con los diferentes usuarios de Recambiofacil. También apreciamos la implicación del equipo de Recambiofacil en el seguimiento de las primeras operaciones. Este acompañamiento permitió asegurar los primeros intercambios y demostrar rápidamente el valor añadido de la plataforma para nuestros clientes.
Aunque su uso es reciente, ¿ha notado ya cambios positivos en su forma de trabajar o en la visibilidad de su empresa?
Ya constatamos efectos positivos en nuestra manera de trabajar. Más allá de las oportunidades de suministro ofrecidas por la plataforma, hemos establecido intercambios con el equipo de Recambiofacil, lo que nos permite compartir nuestra experiencia en marketplaces B2B.
Esta colaboración va más allá de una simple relación de socio-usuario. Trabajamos juntos en la mejora continua de la experiencia del cliente, aportando nuestro feedback sobre las expectativas, las buenas prácticas digitales y las herramientas que permiten hacer más fluida la experiencia del usuario.
¿Qué aspectos de Recambiofacil considera más valiosos para su actividad?
Entre los aspectos que consideramos más valiosos, mencionaría la calidad de los intercambios entre usuarios y la reactividad del equipo. Compartimos una visión común sobre la importancia de la experiencia del cliente y la optimización de los procesos de compra en un entorno donde la rapidez y la sencillez se han vuelto esenciales.
¿Cómo imagina su colaboración con Recambiofacil en los próximos meses?
Planteamos esta colaboración como una verdadera alianza a largo plazo. Nuestra ambición es convertirnos en un usuario de referencia para Recambiofacil en Francia. En los próximos meses, deseamos continuar contribuyendo activamente a la evolución de la plataforma para simplificar el acceso a las piezas, hacer más fluidos los procesos de compra y aportar cada vez más valor a los profesionales de la reparación.
Y para concluir: si tuviera que resumir su experiencia con Recambiofacil en una frase, ¿cuál sería?
Recambiofacil es un socio innovador que asocia la potencia de lo digital con una verdadera comprensión de las necesidades sobre el terreno.
¿Por qué recomendaría la plataforma a otros profesionales del sector en Francia?
Recomendaría Recambiofacil a cualquier profesional del sector que desee desarrollar nuevas oportunidades de suministro y de negocio. Más allá de la propia plataforma, son la calidad de los intercambios, la escucha del equipo, la capacidad de innovación y la voluntad de construir colaboraciones duraderas lo que marca la diferencia.