“A Recambiofacil dá-nos visibilidade e permite-nos chegar a muitos clientes” Carlos Oltra, Radiadores Sanjos
Carlos Oltra
Radiadores Sanjos
Somos a Radiadores Sanjos, uma empresa com mais de 45 anos de trajetória, localizada em Catarroja (Oficina e Armazém Central) e em Palma de Maiorca (Delegação Ilhas Baleares).
Somos especializados em térmica de motor e climatização, focados na automação em todas as suas vertentes (ligeiros, veículos industriais, maquinaria agrícola, náutica, etc.). Dispomos de duas áreas principais que compõem a nossa atividade: a área comercial de vendas, com um dos stocks mais completos e amplos do setor na nossa especialidade, e a oficina, altamente especializada na reparação de todos os tipos de permutadores de calor (radiadores, condensadores, aquecedores, intercoolers, evaporadores, etc.).
Também fabricamos ou reconstruímos peças à medida. Em resumo, somos Especialistas em Radiadores.
O que vos diferencia?
Diferenciamo-nos por termos apostado na especialização, o que nos permitiu ganhar a confiança dos nossos clientes, que sabem que podem contar connosco para encontrar soluções. A nossa capacidade de resolver problemas de forma eficaz é, sem dúvida, a nossa grande diferença.
O que fazem particularmente bem?
Esta é uma pergunta que talvez devesse ser respondida pelos nossos clientes, mas posso dizer que trabalhamos diariamente, de forma tenaz, para melhorar e ser a melhor empresa na nossa área de especialização.
Tentamos, através da investigação e do investimento, ter o stock mais horizontal possível, sempre atentos às novidades do mercado, sem esquecer os veículos antigos que só podem ser encontrados num especialista e, entre estes dois extremos, toda a gama de produtos que atualmente compõe o parque nacional, apostando sempre em material de marcas de primeiro nível.
E, claro, a oficina. Orgulhamo-nos de dizer que a nossa oficina é uma referência a nível nacional, capaz de enfrentar trabalhos altamente especializados que poucas empresas conseguem realizar. Não trabalhamos apenas com a automação, mas também prestamos serviço à indústria e à produção de energia.
O que é o mais complicado num negócio como o vosso?
O mais complicado de ser um especialista em radiadores é enfrentar a despersonalização do mercado. Embora seja um desafio, aceitamos essa realidade com a ideia de continuar a trabalhar para que os nossos clientes nos escolham quando precisam de um radiador, independentemente de ser uma referência AAA ou uma referência C.
Especialistas como nós somos uma raridade num setor que se encontra em pleno processo de transformação, pelo que a nossa sobrevivência depende da nossa capacidade de resiliência.
Se pudesses mudar algo na forma como o setor funciona…
Mudaria claramente algumas coisas que beneficiariam a minha empresa. Por exemplo, o nível de urgência que muitos clientes exigem, o que obriga a dispor de frotas de distribuição sobredimensionadas, aumentando os custos fixos e afetando a rentabilidade.
Como conheceste a Recambiofacil… e quando começaste a utilizar a plataforma?
Conhecemos a Recambiofacil quase por acaso, através de um fornecedor que nos veio visitar. Embora tenha sido um encontro anedótico, tendo em conta o grande crescimento da plataforma, acabaria por a descobrir de uma forma ou de outra.
Começámos a trabalhar convosco em 2020, sem hesitar, pois percebemos que era o momento certo para apostar numa plataforma deste tipo.
Aproveito para felicitar a equipa da Recambiofacil, pois são o exemplo de uma empresa que soube estar no momento certo, no lugar certo.
Como definirias a Recambiofacil numa só frase?
É a plataforma onde toda a empresa do setor deveria estar.
O que vos traz trabalhar com a Recambiofacil?
A Recambiofacil dá-nos visibilidade e permite-nos chegar a clientes que, de outra forma, não teríamos alcançado, nem mesmo com um grande investimento em expansão territorial.
Além disso, apesar de ser uma plataforma online, conseguiram criar um ambiente próximo entre o cliente e o fornecedor, algo que valorizamos muito.
Se tivesses de destacar algo da Recambiofacil, o que seria?
Destacaria as ferramentas muito úteis que disponibilizam, que facilitam o trabalho diário de qualquer empresa do setor, sejam lojas de peças ou oficinas.
O que dirias aos profissionais que ainda não trabalham com a Recambiofacil?
Recomendaria a Recambiofacil sem hesitar, pois é um dos melhores investimentos que podem fazer para os seus negócios.