« Recambiofacil nous donne de la visibilité et nous permet d’atteindre de nombreux clients »Carlos Oltra, Radiadores Sanjos

Nous sommes Radiadores Sanjos, une entreprise avec plus de 45 ans d’expérience, située à Catarroja (atelier et entrepôt central) et à Palma de Majorque (délégation des îles Baléares).
Nous sommes spécialisés dans le thermique moteur et la climatisation, avec un focus sur l’automobile sous toutes ses formes (tourisme, véhicules industriels, machines agricoles, nautique, etc.). Nous disposons de deux sections principales qui composent notre activité : la partie commerciale des ventes, avec l’un des stocks les plus complets et les plus étendus du secteur dans notre spécialité, et l’atelier, hautement spécialisé dans la réparation de tous les types d’échangeurs de chaleur (radiateurs, condenseurs, chauffages, intercoolers, évaporateurs, etc.). Nous fabriquons également ou reconstruisons des pièces sur mesure. En résumé, nous sommes des spécialistes des radiateurs

Qu’est-ce qui vous différencie ?

Nous nous différencions par le fait d’avoir misé sur la spécialisation, ce qui nous a permis de gagner la confiance de nos clients, qui savent qu’ils peuvent compter sur nous pour trouver des solutions. Notre capacité à résoudre les problèmes de manière efficace est, sans aucun doute, notre grande différence.

Qu’est-ce que vous faites particulièrement bien ?

C’est une question à laquelle nos clients devraient sans doute répondre, mais je peux vous dire que nous travaillons chaque jour avec ténacité pour nous améliorer et être la meilleure entreprise dans notre domaine de spécialisation. Nous essayons, par la recherche et l’investissement, de disposer du stock le plus horizontal possible, toujours attentifs aux nouveautés du marché, sans oublier les véhicules anciens que l’on ne peut trouver que chez un spécialiste, et entre ces deux extrêmes, toute la gamme de produits qui compose actuellement le parc national, en misant toujours sur des produits de marques de premier niveau.

Et bien sûr, l’atelier. Nous sommes fiers de dire que notre atelier est une référence au niveau national, capable de faire face à des travaux hautement spécialisés que peu d’entreprises peuvent réaliser. Nous ne travaillons pas uniquement pour l’automobile, mais nous fournissons également des services à l’industrie et au secteur de la production d’énergie.

Qu’est-ce qui est le plus compliqué dans une activité comme la vôtre ?

Le plus compliqué lorsque l’on est spécialiste des radiateurs est de faire face à la dépersonnalisation du marché. Bien que cela représente un défi, nous l’acceptons avec l’idée de continuer à travailler pour que nos clients nous choisissent lorsqu’ils ont besoin d’un radiateur, qu’il s’agisse d’une référence AAA ou d’une référence C.

Les spécialistes comme nous sont une rareté dans un secteur en pleine transformation, et notre survie dépend donc de notre capacité de résilience.

Si vous pouviez changer quelque chose dans le fonctionnement du secteur…

Je changerais évidemment des choses qui bénéficieraient clairement à mon entreprise. Par exemple, le niveau d’urgence que de nombreux clients exigent, ce qui oblige à disposer de flottes de livraison surdimensionnées, augmentant les coûts fixes et affectant la rentabilité.

Comment avez-vous connu Recambiofacil… et quand avez-vous commencé à utiliser la plateforme ?

Nous avons connu Recambiofacil presque par hasard, grâce à un fournisseur qui est venu nous rendre visite. Bien que cette rencontre ait été anecdotique, au vu de la forte croissance de la plateforme, nous l’aurions de toute façon découverte d’une manière ou d’une autre. Nous avons commencé à travailler avec vous en 2020, sans hésiter, car nous avons vu que c’était le bon moment pour miser sur une plateforme de ce type.

Permettez-moi d’en profiter pour féliciter l’équipe de Recambiofacil, car vous êtes l’exemple d’une entreprise qui a su être au bon endroit, au bon moment.

Comment définiriez-vous Recambiofacil en une seule phrase?

C’est la plateforme sur laquelle toute entreprise du secteur devrait être présente.

Qu’est-ce que le fait de travailler avec Recambiofacil vous apporte ?

Recambiofacil nous apporte de la visibilité et nous permet d’atteindre des clients que nous n’aurions pas pu toucher autrement, même avec un important investissement en expansion territoriale. De plus, malgré le fait qu’il s’agisse d’une plateforme en ligne, vous avez réussi à créer un environnement proche entre le client et le fournisseur, ce que nous apprécions beaucoup.

Si vous deviez mettre en avant quelque chose de Recambiofacil, qu’est-ce que ce serait ?

Je mettrais en avant les outils très utiles que vous proposez, qui facilitent le travail quotidien de toute entreprise du secteur, qu’il s’agisse de distributeurs de pièces ou d’ateliers.

Que diriez-vous aux professionnels qui ne travaillent pas encore avec Recambiofacil ?

Je leur recommanderais Recambiofacil sans hésiter, car c’est l’un des meilleurs investissements qu’ils puissent faire pour leur entreprise.