« Recambiofacil nous apporte de la visibilité et augmente nos possibilités de vente » Jesús Soria Clivillés – MOTOCOCHE

Qu’est-ce qui vous différencie ?

Notre équipe humaine ! Nous ne sommes pas une casse classique. L’une de nos principales caractéristiques est que nous traitons chaque client comme nous aimerions être traités nous-mêmes. Cette philosophie nous permet d’offrir un service de proximité, de mieux comprendre leurs besoins et de les conseiller de manière honnête lors de chaque achat.

Que faites-vous particulièrement bien ?

Le protocole exhaustif que nous avons depuis l’entrée d’une voiture jusqu’à ce que la pièce soit envoyée au client. Très bien réviser les pièces, que les photographies soient claires pour que le client n’ait ni doutes ni erreurs au moment de choisir. Nous soignons beaucoup le processus d’emballage pour garantir que le produit arrive en parfait état. Nous accordons aussi beaucoup d’importance à communiquer et montrer de façon proche et claire comment nous travaillons à travers nos réseaux sociaux (YouTube, Instagram, Facebook, …).

Qu’est-ce qui est le plus compliqué dans une entreprise comme la vôtre ?

L’un des principaux défis de notre secteur est l’adaptation à un marché qui est passé d’être local à totalement globalisé, ce qui nous oblige à évoluer constamment. À cela s’ajoute le respect de réglementations environnementales chaque fois plus exigeantes, qui nécessitent une gestion très rigoureuse. Il est aussi compliqué de trouver du personnel qualifié pour exercer des travaux spécialisés, ce qui est clé pour pouvoir maintenir la qualité de notre service.

Quand avez-vous commencé à utiliser la plateforme ?

C’était en 2015 et depuis lors nous n’avons pas cessé de le faire. Nous espérons que ce soit pour de nombreuses années.

Comment définiriez-vous Recambiofacil en une seule phrase ?

La plus grande plateforme de vente entre professionnels, qui connecte des ateliers, des casses, des concessionnaires et des magasins de pièces de rechange, facilitant la communication et le travail avec un langage commun.

Que vous apporte le fait de travailler avec Recambiofacil ?

Cela nous apporte de la visibilité au sein du secteur et un accès à un large réseau de professionnels, ce qui se traduit par une augmentation des opportunités de vente. De plus, la plateforme nous aide à accélérer la gestion quotidienne et à améliorer la communication avec les clients. D’un autre côté, nous utilisons aussi Recambiofacil comme fournisseur pour l’achat de pièces de rechange, ce qui nous permet de trouver des pièces de manière rapide et efficace, optimisant ainsi notre propre travail.

¿Qué le dirías a los profesionales que aún no trabajan con Recambiofacil?

S’ils cherchent la facilité, la rapidité et la qualité pour acheter et vendre des pièces de rechange, cette plateforme est l’outil qui ne peut pas vous manquer dans votre entreprise.