Atelier : hausse du panier moyen en réparation

Baromètre : moins d’entrées atelier, mais un panier moyen qui tire la facture vers le haut

Le baromètre MOBILIANS–SOLWARE AUTO confirme une tendance structurante : la fréquentation recule, tandis que le coût moyen des interventions progresse. Résultat : l’activité globale des ateliers reste orientée positivement, portée par la valorisation des opérations et de la main-d’œuvre.

Resumen ejecutivo :

  • Activité globale en hausse : le chiffre d’affaires cumulé progresse de +0,8% sur 2025.
  • Moins d’entrées atelier : en mécanique, les entrées reculent de -2,2% (moyenne hebdomadaire).
  • Panier moyen en progression : en mécanique, 402,6 € en moyenne (+2,7%).
  • Mix pièces / main-d’œuvre : le CA pièces baisse légèrement (-0,5%), la main-d’œuvre progresse (+2,6%).
  • Carrosserie plus dynamique : panier moyen 1 704,6 € (+4,3%) malgré des entrées en baisse (-1,8%).

Un secteur qui “travaille moins”, mais facture plus cher

Les résultats 2025 du baromètre, établi à partir d’un panel de 1 164 ateliers (mécanique et carrosserie), mettent en évidence un mécanisme désormais bien identifié dans l’après-vente : une baisse du volume d’entrées est compensée par une hausse du montant moyen par dossier. Sur l’année, la progression globale d’activité atteint +0,8%, signe d’une résilience des ateliers dans un contexte économique exigeant.

En mécanique, le baromètre décrit une équation précise : -2,2% d’entrées atelier (40,8 contre 41,7 en moyenne par semaine) et +2,7% de panier moyen, à 402,6 €. Le chiffre d’affaires total des ateliers de mécanique suivis atteint 679,5 M€. Cette stabilisation par la valeur est cohérente avec l’idée d’interventions “plus techniques” évoquée par l’organisation professionnelle : davantage d’opérations complexes, plus longues ou plus outillées, influent mécaniquement sur le montant facturé.

Pièces en léger retrait, main-d’œuvre en progression

Le détail du compte d’exploitation “type” ressort nettement : le chiffre d’affaires pièces pèse 464 M€ en mécanique et recule légèrement (-0,5%), tandis que le chiffre d’affaires main-d’œuvre progresse (+2,6%) à 210,8 M€. Cette dissociation est importante pour comprendre la dynamique du panier moyen : la hausse ne provient pas uniquement de la pièce, mais aussi du temps passé, de la technicité et de la valeur ajoutée atelier (diagnostic, procédures, calibrations, etc., selon la typologie des interventions).

Carrosserie : croissance plus marquée, paniers plus élevés

Côté carrosserie, le baromètre met en avant une trajectoire plus dynamique : 130,8 M€ de chiffre d’affaires sur le panel, avec une hausse annuelle indiquée à +2,5%. Les entrées atelier restent orientées à la baisse (-1,8%), mais le panier moyen grimpe à 1 704,6 € (+4,3%), ce qui suffit à soutenir la croissance. Le baromètre mentionne également une progression des composantes pièces et main-d’œuvre en carrosserie, renforçant l’idée que la valeur par dossier demeure le principal moteur.

Ce que ces chiffres disent de l’après-vente en 2025

Au-delà du constat “moins de visites, plus cher”, les chiffres pointent une transformation du contenu des réparations : interventions plus techniques, exigences de remise en état (notamment en carrosserie) et pression sur les temps et process. Pour la filière après-vente, l’enjeu se lit dans la capacité à absorber une complexité croissante tout en pilotant productivité, disponibilité des pièces et niveaux de prix acceptables, dans un marché où le volume n’est plus le seul indicateur de santé.

Fuentes

Benjamin Brait
Benjamin Brait
Responsable Développement Commercial France, RecambioFacil

Benjamin Brait, Français résidant en Espagne, possède une vaste expérience dans le développement commercial international, particulièrement dans le secteur de l'exportation. Tout au long de sa carrière, il a occupé des postes stratégiques visant à renforcer les relations commerciales entre la France et les marchés étrangers. En tant que Responsable du Développement Commercial pour la France chez RecambioFacil, il joue un rôle clé dans la croissance et l’implantation de l’entreprise sur le marché français, en utilisant son expertise pour créer des synergies entre les marchés français et espagnols.

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